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彩吧论坛:企业数智化转型三大关键点

时间:2020/1/6 15:51:26   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:近年来,传统的财产和意外伤害保险公司已经对商业环境的变化做出了响应,并相继启动了数字化转型,将新技术应用于营销,金融,服务,风险控制和合规性。仅营销方面,2019年上半年80%的财产保险公司开展互联网业务,实现保费收入381.53亿元,同比增长16.89%,但马修效应显着。人保,...
    近年来,传统的财产和意外伤害保险公司已经对商业环境的变化做出了响应,并相继启动了数字化转型,将新技术应用于营销,金融,服务,风险控制和合规性。仅营销方面,2019年上半年80%的财产保险公司开展互联网业务,实现保费收入381.53亿元,同比增长16.89%,但马修效应显着。人保,中安,平安,太保和平等在八家互联网业务中占四分之三以上,而63家中小型财产和意外伤害保险公司被挤入不到四分之一的互联网保险市场中进行竞争。是整个财产保险市场的缩影。

在新的经济形势和新技术的双重冲击下,中小产险公司面临前所未有的生存压力,必须面对现实的困难和对未来的担忧。

首先,大型财产和意外险公司从客户数量,溢价规模和盈利能力等方面受益于其优势,他们可以在互联网技术,人力和资源方面进行更自由,更大规模的投资,从而利用直接客户和商业渠道。控制能力更强。但是,中小型财产和意外伤害保险公司仍严重依赖中介机构和渠道,缺乏直接的客户开发和维护,而销售人员也已成为公司和中介机构的连接者。其次,保险本身是日常生活中一种低频无形的需求。与食品,快速消费品,汽车和电子产品等大多数行业相比,用户的直觉较弱。中小型财产保险公司的数据不完整,客户流失率高,粘性低,几乎是客户无法获得的。最后,面对最终用户的外国跨境人士也是不可忽视的竞争者。越来越多的互联网公司通过自身的业务优势进入保险业务。这些公司拥有大量的客户数据和匹配的销售方案。客户影响力和转化率方面的先发优势。

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